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介護事故により、家族がホーム(施設)入居後間もなく入院となったが、ホーム(施設)側の説明に納得がいかない。 どこに相談したら解決できますか？
まずは、ご連絡ください。
私たちは携わったお客様の心情はもちろんですが、ホーム(施設)側の内情にも精通いたしております。状況確認やホーム(施設)サイドとの面談等についても対応いたします。また、ホーム(施設)の契約書の中に苦情連絡先が記載されております。

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