よくあるご質問
サービスに関するご質問
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- ”無料相談”となっていますが、本当に費用はかかりませんか？
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- 楽楽シニアの事務所まで遠い、または忙しくて行く時間が無いので伺えないのですが？
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- 入居相談はどのような手順で行えば良いですか？
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- 相談サービスを利用する際に、料金はかかりますか？
ホームに関するご質問
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- リハビリが可能なホームはありますか？
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- 入居一時金・月額生活経費が低額なホームはありますか？
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- 「有料老人ホーム」ってどんなところですか？
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- サービス付高齢者住宅と有料老人ホーム(施設)の違いを教えてください。
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- 本人が住みなれた○○区内限定でホーム(施設)を決めようと考えていますが、何処か適切なホーム(施設)は在りませんか？
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- 父は散歩が好きだったのですが、自由に外出はできますか？付き添っていただく事はできますか？
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- 有料老人ホーム(施設)への入居を考えていますが、年齢は関係ありませんか？
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- 介護認定を受けていませんが、今から介護型ホーム(施設)への入居は可能ですか？
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- ホーム(施設)にはどのような種類がありますか？
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- 入居後に部屋が変わる事は有りますか？
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- 特養や老健に入るまでの数ヶ月または数年利用できるホーム(施設)はありますか？
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- 病院が併設されているホーム(施設)は有りますか？
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- リハビリをお願いしたいのですが、ホーム(施設)で行ってくれますか？
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- 終末期（ターミナル）まで対応可能なホーム(施設)は有りますか？
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- 人工透析をしなければいけないのですが、病院には連れて行ってくれるのでしょうか？
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- 家族が重度の認知症になってしまいホーム(施設)入居を検討しているが断られ、ホーム(施設)が見つからないのですが？
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- 有料老人ホームに入居するには、どれ位のお金が必要ですか？
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- 夫婦で入居できるホーム(施設)はありますか？
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- 身元引受人がいない場合、入居できるホーム(施設)は有りますか？
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- 病院から退院を迫られていますが、自宅での介護は不可能です。早く入居が可能なホーム(施設)を紹介して欲しい。
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- 胃ろう・IVH・各種カテーテル等の医療依存度の高い方が入居可能なホーム（施設）は有りますか？
ご入居に関するご質問
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- 医療行為が必要ですが入居可能なホームはありますか？
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- 病院より退院を迫られていて、すぐに入居できるホームはありますか？
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- パンフレットを取り寄せたところ、「上乗せ介護費用」名目が別途加算と書いてありますが、どういう意味でしょうか？
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- 月額料金以外にどのような料金が発生しますか？
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- 体験入居とは何ですか？どれくらいの期間で、費用はいくらくらい掛かりますか？
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- 償却期間を過ぎてしまった場合は、新たに入居一時金を追加して支払う必要が有るのでしょうか？
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- 入居一時金の償却とありますが、入居一時金が返還されるのですか？
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- 入居決定までにいくつ位のホーム(施設)を見学したほうが良いのでしょうか？
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- 入居決定までにいくつ位のホーム(施設)を見学したほうが良いのでしょうか？
その他に関するご質問
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- 親をホーム(施設)に入所させたいと思っておりますが、本人は拒否しています。どう対応すれば良いでしょうか？
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- 本人が入居した後、どの位の頻度で面会に行かなければなりませんか？
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- 介護事故により、家族がホーム(施設)入居後間もなく入院となったが、ホーム(施設)側の説明に納得がいかない。 どこに相談したら解決できますか？
